Häufig gestellte Fragen FAQ

Ja. Das für unseren Schmuck verwendete Silber ist massives 925er Sterlingsilber.

Ja. Für den gesamten Schmuck von Meki’s werden echte Natursteine verwendet.

Bei Meki’s finden Sie natürliche Steine, sowohl poliert als auch unpoliert, deren Farben authentisch sind und die keiner zusätzlichen Behandlung unterzogen wurden.
Die einzige Ausnahme bilden einige Schmuckstücke aus roter Koralle, die zusätzlich gefärbt wurde, um ihre Farbe zu verstärken und gleichmäßiger zu gestalten.

Ja. Bei Meki’s fertigen wir jedes Schmuckdesign nur einmal an, daher erhalten Sie immer das Schmuckstück, das auf den Fotos abgebildet ist.
Eine Ausnahme kann bei einigen Ohrringen bestehen, von denen wir zwei oder drei Exemplare besitzen. Obwohl die Designs identisch sind, können aufgrund der Verwendung von Natursteinen leichte Farbunterschiede zwischen den einzelnen Exemplaren auftreten.
Eine weitere Ausnahme bilden einige Silberdesigns, von denen wir zwei oder drei Exemplare vorrätig haben.

Nein. Ketten oder Bänder sind nicht im Preis des Anhängers enthalten. Sie können jedoch gegen einen Aufpreis hinzugefügt werden. Dieser hängt von der gewählten Kette oder dem gewählten Band ab.

Bei jedem Produkt finden Sie Fotos aus verschiedenen Perspektiven, damit Sie alle Details des Schmuckstücks erkennen können, auch solche, die auf den ersten Blick nicht leicht zu sehen sind.
Bei vielen unserer Produkte finden Sie außerdem Fotos, auf denen der Schmuck von einem Model getragen wird, sodass Sie sich ein genaueres Bild von seiner tatsächlichen Größe und seinen Proportionen machen können.
Darüber hinaus finden Sie in der Beschreibung jedes Produkts die genauen Maße des Schmuckstücks, die wir Ihnen empfehlen, vor dem Kauf zu prüfen.

Ja. 925er Sterlingsilber kann mit der Zeit dunkler werden oder anlaufen, insbesondere wenn es nicht getragen oder nicht richtig gereinigt wird.
Der Kontakt mit Chemikalien, wie sie beispielsweise in Schwimmbädern, Spas und Thermalbädern verwendet werden, sowie mit Meerwasser kann diesen Prozess beschleunigen.

Wir empfehlen, Schmuck aus Sterlingsilber und Natursteinen nicht nass zu machen.
Obwohl einige harte Natursteine und Silber gelegentlichen Kontakt mit klarem Wasser vertragen, ist es wichtig, das Schmuckstück anschließend gründlich zu trocknen, da Silber anlaufen kann.
Einige Steine wie Türkis, Opal, Sodalith oder Malachit sind porös und sollten nicht nass werden. Außerdem ist zu beachten, dass bestimmte Arten von Fassungen oder Montierungen nicht für den Kontakt mit Wasser geeignet sind. Wir empfehlen keinesfalls, Schmuck aus Silber und Natursteinen mit Salzwasser, chlorhaltigem Wasser oder Wasser mit anderen Chemikalien in Kontakt zu bringen. Daher empfehlen wir, den Schmuck vor dem Baden im Meer, im Schwimmbad, im Spa oder im Thermalbad abzulegen.

925er Sterlingsilber wird im Allgemeinen gut vertragen und gilt als geeignetes Material für Menschen mit empfindlicher Haut.
Eine Aussage über die hypoallergenen Eigenschaften kann jedoch nicht auf Personen übertragen werden, die eine spezifische Allergie oder Empfindlichkeit gegenüber Silber oder einem der Bestandteile des Schmuckstücks haben.

Damit Ihr Schmuck so schön aussieht wie am ersten Tag, empfiehlt es sich, ihn vor dem Aufbewahren zu reinigen und ihn immer in einem separaten Beutel aufzubewahren, um Kratzer zu vermeiden.
Cremes, Parfüms und Make-up können Flecken hinterlassen und dazu führen, dass Silber seinen Glanz verliert.
Silberschmuck kann mit einem speziellen Silberputztuch oder anderen Produkten gereinigt werden, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden.
Schmuckpflege

Ja. Alle Produkte werden in einer eleganten Geschenkbox geliefert, zusammen mit einer Informationskarte über die für das Schmuckstück verwendeten Materialien, den Herstellungsprozess und Empfehlungen zur Pflege.

Bei Meki’s Schmuck haben wir die Ohrringe nach drei Hauptmerkmalen klassifiziert: verwendetes Material, Ohrringtyp und Länge.
Wir sind der Meinung, dass die Konzentration auf diese drei Merkmale die Auswahl der Ohrringe erleichtert, die am besten zu jeder Person passen.
In der Beschreibung jedes Produkts finden Sie detaillierte Informationen über die Maße und das Gewicht jedes Designs, die Ihnen bei der Auswahl helfen können.
Darüber hinaus finden Sie im Bereich Ohrringe einen Ratgeber mit dem Titel „Wie misst man Ohrringe?“, in dem wir die wichtigsten Aspekte erläutern, die berücksichtigt werden sollten.

Bei Meki’s Schmuck versuchen wir stets, Designs zu entwerfen, die aufgrund ihres Gewichts und ihrer Abmessungen auch über längere Zeit bequem getragen werden können.
Das Gewicht jedes Ohrringpaares ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Um herauszufinden, welches Gewicht für Sie am angenehmsten ist, können Sie das angegebene Gewicht mit dem Gewicht anderer Ohrringe vergleichen, die Sie bereits besitzen und mehrere Stunden bequem tragen können.

Bei Meki’s Schmuck finden Sie Ringe mit verstellbarer und fester Größe.
Die Größen können in verschiedenen Größensystemen angegeben sein, zum Beispiel als spanische, europäische, britische oder US-amerikanische Ringgröße.
Außerdem finden Sie Angaben zum Innendurchmesser des Rings, die besonders hilfreich sind, um die Größe mit einem bereits vorhandenen Ring zu vergleichen und die richtige Größe zu bestimmen.
«Empfehlungen für die Ringgröße»

Wir bieten keinen personalisierten Schmuck an, mit einer Ausnahme: Einige Anhänger können mit einer Kette oder einem Band erworben werden, abhängig von den für das jeweilige Design verfügbaren Optionen.

Schmuck kann ein passendes Geschenk sowohl für Frauen als auch für Männer sein, die gerne Schmuck tragen.
In unserem Katalog finden Sie eine große Auswahl an Designs sowohl für Frauen als auch für Männer.
Wenn Sie Ideen oder Inspiration benötigen, können Sie unseren Bereich „Anlass“ besuchen.

Ja. Hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit dem Text, den Sie beilegen möchten, und wir fügen ihn Ihrer Bestellung ohne zusätzliche Kosten hinzu.

Bestellungen werden am Tag nach dem Kaufdatum versendet, es sei denn, wir erhalten die Bestellung vor 9:00 Uhr. In diesem Fall wird sie noch am selben Tag versendet.

Ja. Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie eine Rechnungsadresse und eine davon abweichende Lieferadresse angeben.

Der Versand ist bei Bestellungen über 120 € kostenlos.
Bei Bestellungen unter 120 € werden die Versandkosten im Warenkorb berechnet, abhängig von der vom Kunden gewählten Versandart.

Die Transportdauer hängt von der Lieferadresse ab. Beispielsweise können Sendungen in Provinzhauptstädte früher ankommen als Sendungen in weiter entfernte Orte. Auch zwischen Sendungen auf das spanische Festland und auf die Inseln gibt es Unterschiede.
Innerhalb Spaniens dauert der Versand mit der Standardoption im Allgemeinen zwischen 2 und 3 Werktagen.
Innerhalb der Europäischen Union dauert der Versand in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass es in den Zeiträumen vor Weihnachten, dem Dreikönigstag, dem Muttertag, Ostern oder im Monat August aufgrund des höheren Arbeitsaufkommens der Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen kann.

Ja. Produkte können zurückgegeben werden.
Die Rücksendung ist für alle Bestellungen kostenlos.

Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung vorzunehmen.
Ausnahmsweise wird diese Frist für Bestellungen verlängert, die zwischen dem 15. November und dem 31. Dezember aufgegeben werden. Für diese Bestellungen gilt eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 15. Januar. Bis zu diesem Datum müssen wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns um die Abwicklung.

Die Erstattung wird am selben Tag veranlasst, an dem wir das oder die zurückgesendeten Produkte erhalten.

Die Bestellungen werden in unserer Werkstatt in der Nähe von Barcelona vorbereitet und versendet.