Todos los precios expuestos en la web son precios válidos, salvo error tipográfico.


Como realizar la compra

El proceso de compra pasa por 4 pasos:
1) Información del cliente: Debe registrarse como usuario o entrar con su nombre de usuario y clave de acceso en su cuenta, si ya esta registrado.
O
Puede elegir comprar sin cuenta de cliente. En este caso solo los datos de su pedido serán guardados.
2) Método de envío: en este paso del proceso elija el método de transporte.
3) Método de pago: en este paso del proceso elija el método de pago.
También aparecerá un espacio para comunicarnos cualquier cosa que quiera, relacionada con su pedido.
4) Factura final y confirmación: en este paso verá la factura final de la compra. Si ha elegido Tarjeta como método de pago se le pedirán aquí los datos de su tarjeta. El pago por tarjeta se realizará atraves de un servidor y servicio externo seguro. Nosotros nunca guardaremos los datos de su tarjeta. Haga click en el botón Confirmar para terminar la compra. Si ha elegido PayPal como método de pago será enviado a PayPal para realizar el pago. Se le enviará una copia de la factura a su correo electrónico.
5) Factura PDF: Una vez recibido el pago, puede acceder a la factura de su pedido en formato PDF. Debe ir a su cuenta, abrir su pedido y hacer clíc en el botón Factura PDF.


Formas de pago

Acceptamos las siguientes formas de pago:
PayPal incluido Tarjetas de Crédito o Débito vía Servidor Seguro de PayPal,
Tarjetas de Crédito y Débito via Servidor Seguro de Stripe


Impuestos

A los visitantes no registrados y a los clientes que no han entrado en su cuenta, los precios se visualizan incluyendo el IVA.
Una vez registrado y entrado en su cuenta, los precios se indican y aplican con IVA para clientes de la Unión Europea, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Para clientes de todos los demás destinos los precios se indican y aplican sin IVA.


Envíos

Durante el mes de Julio puede disfrutar de envío gratis estándar e importantes descuentos en otras modalidades de envío.
Puede ver y comparar todas las opciones de envío disponibles en su cesta de compra.

Envíos España
Para los pedidos superiores a 50 € los envíos estándar son gratis y los envíos Exprés tienen una tarifa súper reducida.
Para los pedidos superiores a 100 € los envíos Exprés también son gratis.

Envíos Internacionales
Para los pedidos superiores a 60 € los envíos estándar son gratis y los envíos Exprés tienen una tarifa súper reducida.
Para los pedidos superiores a 200 € los envíos Exprés también son gratis.


Todos los pedidos los enviamos al siguiente día laboral de realizar el pedido.

Los pedidos se enviarán por correo certificado para la opción "envío estándar".

Para el envío urgente España se enviará por Correos Express 24h.

Los envíos urgentes Internacionales se enviarán con DHL Express.

Todas las modalidades de envío son sin seguro adicional. En caso de pérdida o daño del envió las compañías de transporte cubrirán únicamente hasta 30 € para envíos nacionales y 50 € para envíos internacionales. Opcionalmente puede elegir un seguro de envío por el valor íntegro del pedido.

En caso de que no haya recibido el envío o le ha llegado dañado, el procedimiento a seguir es el siguiente:

  • Notifíquenos que no ha recibido el envío. En caso de recibir un producto dañado, envíenos fotos de los daños con embalaje y el artículo
  • Abriremos incidencia con el transportista
  • Después de recibir la confirmación del transportista le notificaremos
  • En el caso de que no ha contratado el seguro por valor íntegro, se le reembolsará el importe del pedido incluido costes de envío si es inferior a 30 € nacional o 50 € internacional.
  • En caso de que ha contratado el seguro por valor íntegro, se le reembolsará el importe íntegro asegurado.

Devoluciones

Si no queda contento con algún producto puede devolver el (los) artículo(s) como se indica a continuación:

  • Notificarnos por e-mail.
  • Devolver el artículo en el plazo de 15 días después de recibirlo.
  • El artículo debe devolverse por correo certificado y en el mismo estado y embalaje en el que lo ha recibido.
  • Una vez que hemos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos: El importe íntegro de la compra, incluido los costes de envío y devolución en caso de haber recibido un artículo defectuoso. En cualquier otro caso se le reembolsará el importe del artículo exceptuando los costes de envío y de devolución.