Alle Preise auf der Website sind gültige Preise, ausgenommen typographische Fehler.


Kaufabwicklung

Die Kaufabwicklung erfolgt in folgenden 4 Schritten:
1) Kundeninformation: Sie müssen sich als Benutzer registrieren oder mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden wenn Sie bereits registriert sind.
ODER
Sie können ohne Kundenkonto kaufen. In diesem Fall werden nur die Daten Ihrer Bestellung gespeichert.
2) Versandart: In diesem Schritt wählen Sie die Versandart.
3) Zahlungsweise: In diesem Schritt wählen Sie die Zahlungsweise.
Hier haben Sie auch die Möglichkeit jedwede Anfrage die Ihre Bestellung betrifft hinzuzufügen.
4) Rechnung und Bestätigung: In diesem Schritt wird die endgültige Rechnung angezeigt. Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsart gewählt haben, werden hier unsere Bankdaten angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestellen um den Kauf abzuschliessen. Wenn Sie sich für PayPal als Zahlungsmethode entschieden haben werden Sie zur PayPal Seite weitergeleitet um dort Ihre Zahlung zu bestätigen. Sie erhalten eine Kopie der Rechnung an Ihre E-Mail Adresse.
5) PDF Rechnung: Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, haben Sie Zugriff auf die Rechnung im PDF Format. Gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto, öffnen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf PDF Rechnung im unteren Bereich der Seite.


Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
PayPal einschließlich Kredit- oder Debitkarten über den PayPal Secure Server,
Kredit- und Debitkarten über Stripe Secure Server


Steuern

Für nicht registrierte Besucher und Kunden die nicht in ihr Konto eingeloggt sind, werden die Preise einschliesslich MwSt. angezeigt.
Sobald Sie sich registriert und in Ihr Konto eingeloggt haben, werden für Kunden der Europäischen Union, ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, die Preise einschliesslich MwSt. und für alle anderen Liefergebiete ohne MwSt. angezeigt und berechnet.


Versand

Wir versenden alle Bestellungen am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung.

Bestellungen werden per Einschreiben für die Option "Standardversand" versendet.

Für den Express- Versand wird innerhalb Spaniens mit Correos Express 24 h verschickt.

Internationale Expresssendungen werden mit DHL Express versendet.

Alle Versandarten sind ohne Zusatzversicherung. Bei Verlust oder Beschädigung der Sendung übernehmen die Transportunternehmen nur bis zu 30 € für Inlandslieferungen und 50 € für internationale Sendungen. Optional können Sie eine Versandversicherung über den vollen Wert der Bestellung wählen.

Falls Sie die Sendung nicht erhalten haben oder sie beschädigt angekommen ist, gehen Sie wie folgt vor:

  • Benachrichtigen Sie uns, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, senden Sie uns Fotos des Schadens mit der Verpackung und dem Artikel.
  • Wir werden die Inzidenz mit dem Versandunternehmen eröffnen.
  • Nach Erhalt der Bestätigung durch das Versandunternehmen werden wir Sie benachrichtigen.
  • Falls Sie nicht die Vollwertversicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen der Bestellbetrag einschließlich Versandkosten erstattet, wenn er weniger als 30 € national oder 50 € international beträgt.
  • Falls Sie die Versicherung über den vollen Wert abgeschlossen haben, wird Ihnen der volle Betrag erstattet.

Rückgabe

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie den/die Artikel wie folgt zurücksenden:

  • Benachrichtigen Sie uns per E-Mail.
  • Senden Sie den Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurück.
  • Der Artikel muss per Einschreiben und in demselben Zustand und in derselben Verpackung zurückgesandt werden, in der er empfangen wurde.
  • Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen Folgendes: Den vollen Kaufbetrag, einschließlich Versand- und Rücksendekosten, wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben. In jedem anderen Fall wird der Betrag des Artikels mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten erstattet.